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Ich habe vergessen den Rabattcode einzugeben, kann dieser nachgetragen werden?

Wir erstatten Ihnen den Rabatt nachträglich gerne auf Ihre Bestellung. Wenn die Rabattbedingungen erfüllt sind, lassen Sie uns hierfür bitte den Rabattcode und die dazugehörige Bestellnummer über unser Kontaktformular zukommen.


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Welchen Verwendungszweck gebe ich bei meiner Überweisung an?

Bitten tragen Sie als Verwendungszweck die Bestellnummer ein. Diese finden Sie auf Ihrer Bestellbestätigung. 

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Kann ich meine Lieferung verfolgen?

Selbstverständlich. Sobald Ihre Bestellung verschickt worden ist, erhalten Sie von uns eine Versandbestätigung, in der auch die Paketnummer und ein Tracking-Link enthalten sind. Darüber ist es Ihnen bequem und einfach möglich, den Status Ihrer Lieferung jederzeit zu kontrollieren.

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Wie sende ich einen Artikel zurück?

Sollte ein Produkt nicht Ihren Vorstellungen entsprechen, können Sie selbstverständlich von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen. Bitte folgen Sie diesem Link, um Ihre Retoure zu beantragen:


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Liefern Sie auch an Adressen außerhalb Österreichs?

Wir bitten um Ihr Verständnis, dass in unserem Onlineshop benuta.at ausschließlich Bestellungen mit einer Lieferadresse innerhalb Österreichs entgegengenommen werden können. Bitte nutzen Sie für Lieferungen in andere Länder den jeweils dafür eingerichteten benuta Onlineshop.








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Wie pflege ich meinen Teppich am besten?

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